Il processo di BI include moltissimi tool, applicazioni e metodologie, tutte finalizzate all’acquisizione di dati provenienti sia da sistemi interni che da fonti esterne. Tali dati vengono successivamente preparati per l’analisi, sviluppati e utilizzati per la creazione di report: se sviluppata correttamente e con la dovuta attenzione, la Business Intelligence aziendale dà vita a una serie di risultati analitici di incredibile importanza.
Generalmente infatti, le informazioni vengono raccolte per scopi direzionali interni e per il controllo di gestione, ma anche per il marketing, piuttosto che per l’area commerciale, finanza, personale, ecc…
 |
La Business Intelligence si rileva fondamentale nel supporto alla figure manageriali (ma non solo) responsabili di prendere decisioni chiave per l’attività. Le figure che utilizzano i dati generati dalla BI sono numerose e collocate su vari livelli, come ad esempio il Management, i Responsabili del Controllo di Gestione, i Responsabili Commerciali, i Responsabili Marketing/Operatori di Marketing. |